Gizlilik Politikası

Namaz Elbisecim ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, irtcjz-hb.com üzerinden topladığımız verileri, kullanım amaçlarımızı ve haklarınızı açıklar.

Toplanan Veriler

  • Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş verileri: satın alınan ürünler, tutar, sipariş geçmişi
  • Ödeme verileri: ödeme işlemi lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yapılır; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz
  • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları, çerezler

İşleme Amaçları

  • Siparişin oluşturulması, hazırlanması, teslimi ve faturalandırılması
  • Müşteri destek taleplerinin karşılanması
  • İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
  • Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, mevzuat) yerine getirilmesi
  • Site performansının ve güvenliğinin sağlanması

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-fatura sağlayıcıları, altyapı ve barındırma hizmeti veren tedarikçiler ile yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışında barındırılan hizmet sağlayıcılar kullanıldığında aktarım, KVKK'nın öngördüğü şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca ve işleme amacı devam ettiği sürece saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Çerezler

Sitede oturum yönetimi, sepet işlevi, tercih hatırlama ve trafik ölçümü amacıyla çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Talebinizi iletişim sayfamızdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Bu metin genel bir şablondur. Faaliyet alanınıza ve şirket yapınıza göre bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.